Ephemeral Tattoo: Tinta de tatuagem que “desaparece” frustra clientes
Um dos clientes da Ephemeral Tattoo, viralizou no tiktok contando a sua história e de sua tatuagem que não desapareceu, como prometido pela startup que arrecadou 20 milhões de dólares, prometendo uma tinta de tatuagem revolucionária que sumiria da pele após 9 meses. Fora ele, tem vários relatos pela internet e em comentários na página do instagram da empresa, que hoje conta com mais de 196 mil seguidores.
Esse acima é Brandon Wake, que no ano de 2022 obteve um número gigantesco de views numa postagem mostrando sua experiência em um dos estúdios da Ephemeral no Brooklyn. Foram mais de 12 milhões de visitas. Apenas dois anos depois, ele aparece novamente falando da Ephemeral, mas dessa vez sobraram críticas e reclamações ao invés de elogios e felicidade. Na postagem nova ele teve quase 2 milhões de acesso mostrando a tatuagem de um veado, que deveria ter sumido, mas permanece em sua pele de uma forma bem nítida.
“Foi uma farsa. Eles nos enganaram. O que realmente me mata não é tanto que eu fui enganado, mas que vou ter uma tatuagem muito feia por muito mais tempo do que eu jamais teria pensado”
Uma das promessas de sucesso de vendas pros tatuadores, era que 70% das pessoas que os procuravam eram clientes que não tinham nenhuma tatuagem, e que não as tinha ainda por medo de se arrepender do resultado ou enjoar do desenho. Um dos slogans da empresa é “Tatuagens sem arrependimentos” ironicamente, vários clientes da Ephemeral se arrependem de terem se tatuado com a tinta, já que ela realmente vai sumindo e algumas ficam muito estranhas na pele, parecendo um borrão.
O estúdio da Ephemeral no Brooklyn, fechou as portas em Setembro de 2023, e teve uma vida de um pouco mais de dois anos de funcionamento. A ideia da tinta foi de Brennal Pierre e Vandan Shah, os dois tem Doutorado em Engenharia Química pela Universidade de Nova York. Eles começaram o processo de criação e fabricação da tinta em 2014, e fizeram no total mais de 50 fórmulas diferentes até chegar a atual, que prometia desaparecer depois de 9 meses, o que não aconteceu com vários clientes.
Em Fevereiro de 2023 a Ephemeral mandou um email para todos os clientes aumentando o prazo de sumiço pra dois anos, ao invés de apenas 9 meses. Hoje através do site deles o aviso é de que as tatuagens devem desaparecer em até três anos… O estúdio oferece ainda a devolução do dinheiro se a tattoo durar mais do que isso. Em Setembro de 2023, a Ephemeral novamente mandou email pros clientes e fez uma postagem nas redes sociais, dizendo que um novo tempo chegava para a empresa, e o anúncio do fechamento de todos os estúdios deles nos Estados Unidos.
“Nossos estúdios receberam 20 mil clientes nesse anos de vida da Ephemeral Studios. Obrigado a todos que vieram até nosso estúdio e se tatuaram, e obrigado também aos tatuadores que acreditaram no nosso time. Nós estamos super orgulhosos do que construímos em tão pouco tempo.”
Após o fechamento dos estúdios, a Ephemeral passou a vender as tintas pros tatuadores que quisessem trabalhar com ela, mas com o alto número de clientes insatisfeitos, e com uma logística confusa de como preparar as tintas, vários tatuadores que trabalhavam nos estúdios Ephemeral disseram que nunca mais iriam usar a tinta em seus clientes. Um deles foi Apollo Black, que trabalhou num estúdio de Novembro de 2021 até Dezembro de 2022.
“Era tipo: como que tá a tinta essa semana? Não tinha uma consistência. Era como desenhar com uma caneta Sharpie seca. O traço falhava, não era contínuo, não importava o quão firme seu traço fosse. Eles mandavam um pó que a gente misturava numa solução e colocava numa centrífuga”
O tatuador Jerry Morgan finaliza dizendo:
“É muito difícil de lidar com a tinta. Eu não quero mais usar nos meus clientes. Eles vão ter uma tatuagem que cicatriza e envelhece muito mal, como se tivesse sido feita por um amador que comprou um kit na internet e tatua os amigos, fica horrível. Eu acho que eles não tem um mercado nas mãos. Eu não recomendo!”
As tatuagens feitas no estúdio Ephemeral custavam entre 195 a 550 dólares. Vários clientes reclamam nas postagens do instagram da Ephemeral, alguns fazem comentários sarcásticos como: “A Ephemeral foi temporária, as tatuagens deles não”
Fontes: Yahoo Life e San Francisco Chronicle
